¿Alguien se anima con un truco de magia?
Mientras la incertidumbre económica global sigue copando los titulares, las empresas buscan formas de ser más eficientes y ágiles para mantener y fortalecer su posición de mercado. ¿Cree que su competencia no está sufriendo la misma presión? No esté tan seguro. Todos los altos ejecutivos están bajo la presión de «sacar un conejo de la chistera» y hacer más con menos... y más rápido.
¿Cómo se puede hacer? ¿Es algún tipo de operación matemática nueva que sus hijos conocen pero que a usted jamás le enseñaron? Ojalá fuera así. Por desgracia, simplemente se trata de las fuerzas del mercado libre, que se originan en el cliente y se extienden por todos los niveles de su empresa. Nadie está exento, especialmente las organizaciones de TI.
Cuando se enfrenta a este tipo de desafíos, debe dar un paso atrás y pensar de otra forma. No logrará dar un paso adelante sin un poco de pensamiento creativo. En primer lugar, necesita encontrar una chistera que realmente contenga un conejo. Una sugerencia inicial: no es la chistera que ha estado usando en el pasado. Considerando esto, no es una sorpresa que temas como «informática en la nube», «transformación de TI», «TI bimodal» y «desarrollo ágil» reciban mucha atención. Todos ellos promueven ideas audaces con potencial para generar grandes beneficios para la empresa. Puede que sean las «chisteras mágicas» que contienen grandes cantidades de valor de negocio.
He aquí otra idea audaz para su consideración: examine con detenimiento su infraestructura de impresión actual. Si su organización de TI es como muchas otras en todo el mundo, su infraestructura de impresión de empresa está formada por diferentes soluciones individuales que se han ido encajando de cualquier forma con el paso del tiempo, poco menos que con cinta de embalar, chicle y alambre. Este tipo de infraestructura compleja es cara de mantener, más proclive a los errores y es difícil de cambiar, lo que dificulta que pueda ser ágil. Es evidente que no existe magia alguna en este enfoque.
Posiblemente ya esté sufriendo las consecuencias de no proporcionar un conjunto común de servicios de impresión con el nivel de servicio y la experiencia de usuario deseados. Le está costando satisfacer las nuevas necesidades de aplicaciones y negocio, y a menudo debe soportar retrasos en la implementación de nuevos proyectos, aplicaciones y actualizaciones. No puede modernizar fácilmente aplicaciones y sistemas heredados. También está empezando a cansarse de confiar en fabricantes de impresoras y proveedores externos de servicios para que le aporten innovaciones radicales. ¿Qué hacer? Es momento de renovar su infraestructura principal (y esto incluye los workflows de impresión y otros relacionados con documentos), así que debe encontrar una solución que simplifique su infraestructura y ofrezca mejores funciones.
La gestión global de output de LRS es una solución de ese tipo. Fomenta la estandarización que, por su propia naturaleza, reduce el coste y aumenta la productividad del empleado. También contribuye a simplificar su infraestructura de TI, lo que mejora la agilidad. Las cosas sencillas son, de forma inherente, más fáciles de implementar, cambiar, mantener y desarrollar. Su infraestructura de impresión pasará de ser una arquitectura rígida («¿quién demonios sabe cómo cambiarla?») a una ágil y flexible. Necesita este tipo de infraestructura para fomentar una auténtica innovación y transformación de las TI, es decir, una chistera que realmente contenga un conejo en su interior.
Una vez que haya implementado esta infraestructura de impresión común, independiente de hardware o plataformas, en toda su empresa, reducirá los costes, mejorará la productividad y podrá responder a las cambiantes necesidades de negocio rápidamente. También proporcionará a los usuarios una experiencia de impresión consistente en todas las aplicaciones y plataformas informáticas. Sus usuarios estarán más satisfechos, así que su teléfono sonará con menos frecuencia. También dispondrá de un componente principal para la arquitectura de su futura plataforma «todo como servicio» que soportará su cambiante negocio digital. Finalmente, su organización dará un gran paso hacia delante con una tecnología de vanguardia y usted personalmente realizará una gran contribución a la empresa.
Así que la próxima vez que se sienta presionado, respire hondo y escuche la canción «Under pressure» de Queen. Se sentirá más relajado y seguro sabiendo que dispone de la infraestructura de impresión correcta para responder a la próxima «emergencia del momento». Pero, por ahora, limítese a seguir la melodía mientras busca la siguiente chistera.